operação ativa · suporte 24/7

A infraestrutura invisível que mantém empresas em movimento.

Internet corporativa, PABX virtual, hospedagem e e-mail profissional reunidos em uma única operação técnica — com responsabilidade clara, suporte que responde quando importa e estabilidade pensada para a rotina crítica do seu negócio.

Falar com um especialista Conhecer os serviços
SLA contratual
99,9%
Atendimento
24/7
Em operação
[ANOS]
Empresas atendidas
[Nº]
Por que Cybernet

A diferença está no que sustenta o que entregamos.

Tecnologia ninguém vê — mas a operação sente quando ela falha. Trabalhamos para que sua empresa não precise pensar em infraestrutura, conectividade ou comunicação: elas só funcionam.

Conversar com nosso time
  • P / 01

    Infraestrutura

    Operamos com parceiros consolidados, redundância nas rotas que importam e monitoramento contínuo — arquitetura projetada para reduzir o impacto quando algo do mundo real acontece.

  • P / 02

    Suporte

    Atendimento técnico real, 24 horas por dia, com pessoas que conhecem o seu ambiente. Não é roteiro: é responsabilidade direta sobre a continuidade do seu negócio.

  • P / 03

    Processo

    Diagnóstico, proposta sob medida, implantação assistida e acompanhamento contínuo. Sem improviso, sem terceirização da relação.

Serviços

Quatro frentes, uma única responsabilidade técnica.

Cada serviço opera de forma independente, mas conversa com os outros — para que a sua empresa tenha conexão, voz, presença e comunicação sob um mesmo padrão de qualidade e suporte.

S / 01

Internet Corporativa

Conectividade que não depende da sorte. Velocidade contratada, estabilidade real e suporte que responde com nome, sobrenome e contexto — para que sua operação trate internet como o que ela é: um insumo crítico, não uma variável.

Falar sobre conectividade
O que entregamos
  • Velocidade simétrica conforme contratada
  • Monitoramento ativo de disponibilidade
  • Atendimento técnico humano 24/7
  • SLA com responsabilidade contratual
Por que importa

Continuidade operacional é o que permite a sua empresa vender, atender, faturar e comunicar. Tratamos a sua conexão como parte da sua operação — não como mais uma assinatura.

S / 02

PABX Virtual

A telefonia da sua empresa, na nuvem e sem improviso. Ramais, gravação, URA e mobilidade reais — para que o atendimento ao cliente tenha a mesma maturidade que o seu produto. Sem central física, sem manutenção própria, sem amarras a uma sala.

Conhecer o PABX virtual
O que entregamos
  • Ramais em qualquer lugar, no celular ou no computador
  • URA, fila de atendimento e gravação de chamadas
  • Portabilidade do número atual da empresa
  • Crescimento sob demanda, sem nova instalação
Por que importa

A forma como a sua empresa atende define como ela é percebida. Um PABX virtual maduro profissionaliza o atendimento, organiza o operacional e elimina a dependência de uma central física.

S / 03

Hospedagem

Seu ambiente digital preparado para crescer. Sites, sistemas internos e aplicações em um ambiente configurado, monitorado e mantido por quem entende que disponibilidade não é luxo — é pré-requisito para existir online.

Conversar sobre hospedagem
O que entregamos
  • Ambiente preparado para sites e sistemas
  • Monitoramento de disponibilidade contínuo
  • Suporte técnico que entende o ambiente
  • Crescimento de recursos sob demanda
Por que importa

Sua presença digital é a sua vitrine — e a sua operação interna depende dela. Um ambiente bem mantido significa menos chamados, menos imprevistos e mais tempo para o que de fato gera resultado.

S / 04

E-mail Profissional

Sua marca no endereço certo. E-mail com domínio próprio, configuração feita por quem sabe e integração com as ferramentas que sua empresa já usa — porque a credibilidade da sua comunicação começa antes da primeira frase.

Falar sobre e-mail
O que entregamos
  • Caixa de e-mail com domínio próprio da empresa
  • Configuração no Outlook, celular e webmail
  • Filtros antispam e proteção de entrega
  • Migração assistida da operação atual
Por que importa

Comunicação corporativa não é só ferramenta — é percepção. Um e-mail no domínio da empresa organiza o operacional, profissionaliza a marca e protege a sua relação com clientes e fornecedores.

Quem somos

Tecnologia é meio. A nossa entrega é continuidade.

A Cybernet Corp existe para que empresas tratem internet, voz, presença digital e e-mail como o que de fato são: insumos críticos que precisam funcionar — e responder rápido quando algo sai do esperado.

Trabalhamos com um modelo simples: poucos serviços, todos bem feitos, com responsabilidade técnica concentrada em um único parceiro. Sem terceirização da relação, sem suporte que empurra o problema, sem promessas que a operação não sustenta.

Em operação
[ANOS]
Empresas atendidas
[Nº]
Atendimento técnico
24/7
Frentes de serviço
04
Como funciona

Um processo simples — mas conduzido com seriedade.

Nada de etapas decorativas. Quatro momentos reais entre a primeira conversa e a operação rodando com a Cybernet.

  1. Etapa 01

    Diagnóstico

    Conversamos para entender o seu cenário atual: o que funciona, o que incomoda e o que precisa mudar antes de qualquer proposta.

  2. Etapa 02

    Proposta

    Desenho técnico e comercial sob medida — apenas o que de fato faz sentido para o seu momento, com escopo claro e sem letras miúdas.

  3. Etapa 03

    Implantação

    Time técnico assistindo cada etapa para que a transição aconteça com o menor impacto possível no funcionamento do dia a dia.

  4. Etapa 04

    Acompanhamento

    A relação não termina na entrega. Monitoramento, suporte direto e revisão periódica para que a operação continue evoluindo com o seu negócio.

Perguntas frequentes

As dúvidas que aparecem antes do primeiro contato.

Se a sua pergunta não estiver aqui, fale conosco — respondemos rápido e sem formulário interminável.

Posso manter o número de telefone atual da minha empresa ao migrar para o PABX virtual?

Sim. Trabalhamos com portabilidade do número fixo da empresa, mantendo a referência que seus clientes já conhecem. O processo é assistido pelo nosso time, com acompanhamento desde a documentação até a migração efetiva, para que a transição aconteça sem interrupção do atendimento.

Como funciona o suporte quando algo dá errado fora do horário comercial?

Nosso atendimento técnico funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você fala com pessoas que conhecem o seu ambiente — não com um chatbot e nem com um roteiro engessado. A prioridade é restabelecer o serviço com o menor impacto possível, sempre com retorno claro sobre o que está acontecendo.

O e-mail profissional funciona com o Outlook, com o celular e com o webmail?

Sim. A configuração é compatível com os principais clientes de e-mail (Outlook, Apple Mail, Thunderbird), aplicativos de celular (iOS e Android) e webmail acessado pelo navegador. O nosso time faz a configuração inicial e orienta o uso durante a transição.

Vocês atendem empresas de qualquer porte ou apenas grandes operações?

Atendemos empresas em diferentes momentos — de operações pequenas que precisam profissionalizar a base até estruturas maiores que precisam consolidar parceiros. O ponto comum é a busca por um fornecedor único, com responsabilidade técnica clara.

Como começa a conversa? Existe alguma cobrança para a primeira análise?

Não. A primeira conversa é um diagnóstico sem custo: entendemos o cenário atual da sua empresa e indicamos o caminho mais coerente — mesmo que ele não envolva contratar tudo conosco.

Próximo passo

Vamos conversar sobre a sua operação digital.

Conte o que você precisa resolver. Em até 2 horas úteis, um especialista responde com um caminho claro — sem script, sem rodeios.

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