operação ativa · suporte 24/7

A infraestrutura invisível que mantém empresas em movimento.

Internet corporativa, PABX virtual, hospedagem e e-mail profissional reunidos em uma única operação técnica — com responsabilidade clara, suporte que responde quando importa e estabilidade pensada para a rotina crítica do seu negócio.

Falar com um especialista Conhecer os serviços
SLA contratual
0%
Atendimento
24/7
Em operação
+12
Empresas atendidas
280
Por que Cybernet

A diferença está no que sustenta o que entregamos.

Tecnologia ninguém vê — mas a operação sente quando ela falha. Trabalhamos para que sua empresa não precise pensar em infraestrutura, conectividade ou comunicação: elas só funcionam.

Conversar com nosso time
  • P / 01

    Infraestrutura

    Operamos com parceiros consolidados, redundância nas rotas que importam e monitoramento contínuo — arquitetura projetada para reduzir o impacto quando algo do mundo real acontece.

  • P / 02

    Suporte

    Atendimento técnico real, 24 horas por dia, com pessoas que conhecem o seu ambiente. Não é roteiro: é responsabilidade direta sobre a continuidade do seu negócio.

  • P / 03

    Processo

    Diagnóstico, proposta sob medida, implantação assistida e acompanhamento contínuo. Sem improviso, sem terceirização da relação.

Equipe técnica acompanhando dashboards de rede
Time técnico

Pessoas que conhecem o seu ambiente — não um chatbot nem um roteiro.

Visualização da infraestrutura de rede
Live · Arquitetura redundante

A camada invisível que mantém a sua operação em movimento.

Serviços

Quatro frentes, uma única responsabilidade técnica.

Cada serviço opera de forma independente, mas conversa com os outros — para que a sua empresa tenha conexão, voz, presença e comunicação sob um mesmo padrão de qualidade e suporte.

Pessoa trabalhando em estação de monitoramento
Rotina técnica

O dia a dia que mantém a sua operação previsível.

S / 01

Internet Corporativa

Conectividade que não depende da sorte. Velocidade contratada, estabilidade real e suporte que responde com nome, sobrenome e contexto — para que sua operação trate internet como o que ela é: um insumo crítico, não uma variável.

Falar sobre conectividade
O que entregamos
  • Velocidade simétrica conforme contratada
  • Monitoramento ativo de disponibilidade
  • Atendimento técnico humano 24/7
  • SLA com responsabilidade contratual
Por que importa

Continuidade operacional é o que permite a sua empresa vender, atender, faturar e comunicar. Tratamos a sua conexão como parte da sua operação — não como mais uma assinatura.

Start 200 Mbps Operações enxutas, sites e escritórios pequenos.
Plus · mais contratado 500 Mbps Equilíbrio entre performance e custo para empresas em operação contínua.
Corporativo 1 Gbps+ Múltiplas filiais, alto tráfego e necessidade de redundância.
S / 02

PABX Virtual

A telefonia da sua empresa, na nuvem e sem improviso. Ramais, gravação, URA e mobilidade reais — para que o atendimento ao cliente tenha a mesma maturidade que o seu produto. Sem central física, sem manutenção própria, sem amarras a uma sala.

Conhecer o PABX virtual
O que entregamos
  • Ramais em qualquer lugar, no celular ou no computador
  • URA, fila de atendimento e gravação de chamadas
  • Portabilidade do número atual da empresa
  • Crescimento sob demanda, sem nova instalação
Por que importa

A forma como a sua empresa atende define como ela é percebida. Um PABX virtual maduro profissionaliza o atendimento, organiza o operacional e elimina a dependência de uma central física.

Start Até 10 ramais Para equipes pequenas que querem sair do telefone fixo comum.
Plus · mais contratado Até 50 ramais URA, filas, gravação e integração com CRM — o padrão das empresas em crescimento.
Corporativo Ramais ilimitados Múltiplas unidades, tarifação personalizada, relatórios avançados.
S / 03

Hospedagem

Seu ambiente digital preparado para crescer. Sites, sistemas internos e aplicações em um ambiente configurado, monitorado e mantido por quem entende que disponibilidade não é luxo — é pré-requisito para existir online.

Conversar sobre hospedagem
O que entregamos
  • Ambiente preparado para sites e sistemas
  • Monitoramento de disponibilidade contínuo
  • Suporte técnico que entende o ambiente
  • Crescimento de recursos sob demanda
Por que importa

Sua presença digital é a sua vitrine — e a sua operação interna depende dela. Um ambiente bem mantido significa menos chamados, menos imprevistos e mais tempo para o que de fato gera resultado.

Start 40 GB SSD Um site institucional e caixas básicas para começar com segurança.
Plus · mais contratado 120 GB SSD Sites com tráfego real, ambientes de staging e backup automatizado.
Corporativo Sob medida Aplicações internas, alto volume e ambientes que exigem monitoramento dedicado.
S / 04

E-mail Profissional

Sua marca no endereço certo. E-mail com domínio próprio, configuração feita por quem sabe e integração com as ferramentas que sua empresa já usa — porque a credibilidade da sua comunicação começa antes da primeira frase.

Falar sobre e-mail
O que entregamos
  • Caixa de e-mail com domínio próprio da empresa
  • Configuração no Outlook, celular e webmail
  • Filtros antispam e proteção de entrega
  • Migração assistida da operação atual
Por que importa

Comunicação corporativa não é só ferramenta — é percepção. Um e-mail no domínio da empresa organiza o operacional, profissionaliza a marca e protege a sua relação com clientes e fornecedores.

Start 25 GB por caixa Para equipes pequenas que precisam do endereço com o domínio próprio.
Plus · mais contratado 50 GB por caixa Colaboração, calendário, antispam reforçado e suporte à migração.
Corporativo Sob medida Arquivamento, políticas por grupo e integração com a operação de TI da empresa.
Planos

Três caminhos para começar — ou uma arquitetura sob medida.

Os planos abaixo reúnem as quatro frentes de serviço em faixas pensadas para diferentes momentos de empresa. Escolha um ponto de partida claro — ou converse conosco e desenhamos um arranjo específico para a sua operação.

Para começar

Start

Para pequenas operações que precisam profissionalizar a base digital.

a partir de
R$ 589 /mês
O que está incluído
  • Internet corporativa 200 Mbps
  • PABX virtual com até 10 ramais
  • Hospedagem 40 GB SSD
  • E-mail profissional · 5 caixas
  • Suporte técnico em horário estendido
Conversar sobre o Start
mais contratado
Para operar com segurança

Plus

O equilíbrio entre estrutura, crescimento e custo — para empresas em operação contínua.

a partir de
R$ 1.490 /mês
Tudo do Start, mais
  • Internet 500 Mbps com monitoramento ativo
  • PABX com URA, filas e gravação
  • Hospedagem 120 GB com backup automatizado
  • E-mail com calendário e antispam reforçado
  • Suporte técnico 24/7
Conversar sobre o Plus
Para estruturas maiores

Corporativo

Arranjo sob medida para empresas com múltiplas unidades, alto volume ou requisitos específicos.

valor
Sob medida
O que muda aqui
  • Velocidade e redundância dimensionadas ao seu tráfego
  • PABX com ramais ilimitados e tarifação personalizada
  • Hospedagem dedicada com ambientes separados
  • Integração com a operação de TI da empresa
  • Gerente técnico de conta dedicado
Solicitar proposta
SLA em contrato

Todos os planos incluem SLA formal com responsabilidade contratual de disponibilidade.

Contratação por linha

Não quer o pacote? Cada serviço pode ser contratado de forma independente.

Implantação assistida

Nosso time acompanha toda a transição para que a migração aconteça sem interrupção.

Valores de referência para contratos anuais. Entre em contato para receber uma proposta ajustada ao seu cenário.

Equipe técnica em operação
Foco · Operação técnica real
Quem somos

Tecnologia é meio. A nossa entrega é continuidade.

A Cybernet Corp existe para que empresas tratem internet, voz, presença digital e e-mail como o que de fato são: insumos críticos que precisam funcionar — e responder rápido quando algo sai do esperado.

Trabalhamos com um modelo simples: poucos serviços, todos bem feitos, com responsabilidade técnica concentrada em um único parceiro. Sem terceirização da relação, sem suporte que empurra o problema, sem promessas que a operação não sustenta.

Em operação
+12
Empresas atendidas
280
Atendimento técnico
24/7
Frentes de serviço
04
Como funciona

Um processo simples — mas conduzido com seriedade.

Nada de etapas decorativas. Quatro momentos reais entre a primeira conversa e a operação rodando com a Cybernet.

  1. Etapa 01

    Diagnóstico

    Conversamos para entender o seu cenário atual: o que funciona, o que incomoda e o que precisa mudar antes de qualquer proposta.

  2. Etapa 02

    Proposta

    Desenho técnico e comercial sob medida — apenas o que de fato faz sentido para o seu momento, com escopo claro e sem letras miúdas.

  3. Etapa 03

    Implantação

    Time técnico assistindo cada etapa para que a transição aconteça com o menor impacto possível no funcionamento do dia a dia.

  4. Etapa 04

    Acompanhamento

    A relação não termina na entrega. Monitoramento, suporte direto e revisão periódica para que a operação continue evoluindo com o seu negócio.

Perguntas frequentes

As dúvidas que aparecem antes do primeiro contato.

Se a sua pergunta não estiver aqui, fale conosco — respondemos rápido e sem formulário interminável.

Posso manter o número de telefone atual da minha empresa ao migrar para o PABX virtual?

Sim. Trabalhamos com portabilidade do número fixo da empresa, mantendo a referência que seus clientes já conhecem. O processo é assistido pelo nosso time, com acompanhamento desde a documentação até a migração efetiva, para que a transição aconteça sem interrupção do atendimento.

Como funciona o suporte quando algo dá errado fora do horário comercial?

Nosso atendimento técnico funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você fala com pessoas que conhecem o seu ambiente — não com um chatbot e nem com um roteiro engessado. A prioridade é restabelecer o serviço com o menor impacto possível, sempre com retorno claro sobre o que está acontecendo.

O e-mail profissional funciona com o Outlook, com o celular e com o webmail?

Sim. A configuração é compatível com os principais clientes de e-mail (Outlook, Apple Mail, Thunderbird), aplicativos de celular (iOS e Android) e webmail acessado pelo navegador. O nosso time faz a configuração inicial e orienta o uso durante a transição.

Vocês atendem empresas de qualquer porte ou apenas grandes operações?

Atendemos empresas em diferentes momentos — de operações pequenas que precisam profissionalizar a base até estruturas maiores que precisam consolidar parceiros. O ponto comum é a busca por um fornecedor único, com responsabilidade técnica clara.

Como começa a conversa? Existe alguma cobrança para a primeira análise?

Não. A primeira conversa é um diagnóstico sem custo: entendemos o cenário atual da sua empresa e indicamos o caminho mais coerente — mesmo que ele não envolva contratar tudo conosco.

Próximo passo

Vamos conversar sobre a sua operação digital.

Conte o que você precisa resolver. Em até 2 horas úteis, um especialista responde com um caminho claro — sem script, sem rodeios.

Especialista atendendo em operação
Atendimento · 24/7

Gente real atendendo gente real — esse é o padrão de suporte.

Solicite um diagnóstico

Resposta em até 2 horas úteis. Sem compromisso.

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